“ 晋通物业一周资讯 ”

2019-05-31 20:00:00

来源：山西晋通物业

省公司——召开直管项目工作会议

今日上午省公司组织召开直管项目工作会议，会议首先由王总提出“处处留心皆学问”，要求每一位管理人员要学会思考并对自我负责，随后听取了直管项目近期各项工作落实情况及下期工作计划，并就相关问题进行了讨论，会议对近期工作提出要求：

1、各项目应积极主动配合业主工会活动，增进双方沟通，展现物业服务亮点。

2、各项目应组织丰富员工思维的活动，让员工处于工作饱和状态。

3、各项目在物业中常变常新，让广大业主和物业员工在我们的创新中不断的体验到新鲜舒适的服务和轻松愉快的工作气氛。

太原经济区分公司——院区安全守护者--安保员

安保员是物业服务的门面，是院区秩序的维护者，是安全管理的守护者；从门岗第一道防线至地下车库不起眼的角落，他们的身影无处不在。“在岗一分钟，安全六十秒”作为安保队员工作的目标，贯彻于工作的全程；“预防为主、防消结合”的管理方针，时刻教育和要求每一位队员；同时加强对项目各处的巡查力度，加强队员的消防知识，完善消防设备巡视及保养措施，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法，提高全体安保人员的综合素质。

安保员的工作不是为了荣誉，只是为了守护院区的秩序正常，这样一份平凡的工作，锻造出一支出色的安保队伍，他就是我们晋通物业安保。

化建项目部——微笑培训

物业服务行业离不开微笑，微笑服务能提升你的亲和力，拉近与业主的距离，以便更好的满足业主的需求。本周化建项目部全体部门主管带领员工进行一对一的微笑服务培训。此次培训效果良好，并将长期坚持推进。

通过此次微笑培训，员工认识到：微笑是对业主的尊重，也是对自身价值的肯定；如果我们每一位员工都能做到微笑服务，就能建立起晋通物业与业主间的友好感情，使业主“宾至如归”，从而将晋通公司的形象印刻在用户心里！

赛鼎项目部——工会检查

夏季气温升高，给食物管理带来了更高要求，为确保甲方职工就餐健康、安全，2019年5月29日，赛鼎项目部接到了赛鼎公司工会检查小组对职工食堂的突击检查。

检查小组首先对食堂厨房的设施设备、原材料质量和加工环境卫生等进行了检查，随后对现场原材料加工环节、消毒柜及防鼠、防蝇等工具的使用情况进行了详细检查，并要求做好餐具消毒及防蝇、防鼠的工作，保障食品安全、卫生。最后午餐时通过职工们投票及询问了解职工们对食堂的满意度及意见与建议，把收集的建议及时反馈给我们，督促我们及时改进，提高服务质量。

每次工会的突击检查，都有效检验了我们日常工作的认真度以及执行力，很大程度上督促了我们为提升服务质量而不断努力。

移动数据中心项目部——保洁部举行礼仪礼貌培训 

俗话说：人无礼则不生，事无礼则不成。为了展现良好的个人素质修养，提升服务品质，塑造组织形象，2019年5月29 日移动数据中心项目保洁部召开全员礼仪礼貌培训会，重点培训员工礼貌用语，例如：与人交谈先说“您好”；结束问话说“谢谢”；工作失误或给对方添麻烦一定要说 “对不起”；与顾客眼神相遇时，应主动说“您好”或点头微笑等 。

本次培训学习，大家认识到礼节礼貌与仪容仪表的重要性，了解了保洁工作中礼节礼貌的基本常识，并通过日常训练，使之成为一种本能习惯，更好的运用到工作中去。