“ 晋通物业一周资讯 ”

2019-09-20 20:42:00

来源：山西晋通物业

太原经济区分公司——开展“贵宾服务”培训

太原经济区分公司秉承“用情做人，用心做事”的服务理念服务于业主。本周，客服部以”礼仪及贵宾服务”为主题开展培训，加强会议接待内容，让员工学习如何把良好形象和优质的礼仪素养结合起来并用恰当的方式与他人进行沟通。此外员工活动中心也加强了公寓接待等方面的工作，目的不仅在于让业主感受到我们的用心，也让业主对我们的服务质量有更深刻的感触。

移动数据中心项目部——入职培训

为使新员工熟悉和了解公司的基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感，自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，尽早进入工作角色，以便提高工作效率，移动数据中心项目综合部于2019年9月17日18:00对入职员工进行入职培训。此次培训分为3个模块：公司简介（业务简介、发展历史、企业荣誉）；企业文化（服务理念、服务宗旨、服务亮点、质检原则、企业目标、核心价值观）；规章制度等。培训结束后，新入职员工纷纷表示要好好工作，为公司未来的发展贡献自己的一份力量。

赛鼎项目部——举行前厅卫生比武活动

为激励全体技术骨干开拓创新、积极进取、热爱本职岗位以更加饱满的热情投身于工作以及个人业务技能的提升和发展中，赛鼎项目部于2019年9月17日下午1：30进行了前厅卫生的比武活动。

比赛开始，前厅全体参赛人员立刻全身心的投入到各自的岗位上，开始清洁卫生死角、桌子上三件套的整齐摆放等。比赛期间，她们精神高度集中，认真的清洁着每一个细小的角落，随着时间的不断流逝，很快就涌现出第一位、第二位、第三位……完成指定区域卫生清洁，随后我们选举出来的监督检查员对她们的卫生清洁区域进行了详细检查，按照比赛规则，选出了第一名、第二名、第三名，并对得奖人员进行了奖品的颁发。

此次活动的举办反映良好，最大限度的带动了技术骨干的工作积极性与工作热情，使她们更加热爱自己的岗位。

化建项目部——精心准备会议接待

本周，化建项目部接到甲方即将开展“不忘初心，牢记使命”的党建会议通知。在接到通知的第一时间内，客服部主管立即制定相应的工作计划、加紧布置会场并进行会议接待彩排，其次在每日部门早例会上再次着重强调会议前各种服务流程及需要注意的事项，严阵以待，迎接此次大型会议。此次会场服务准备期间的各种表现，受到了甲方领导的一致认可。

一项会议的顺利举办，是对我们每位员工服务素质与能力的全面检验。我们不能只把它当成一次会场服务，而是在准备会议的过程中，发现自身服务的不足并即刻改进，这样我们晋通物业化建项目部才会在未来走的更稳，走的更远！