“ 晋通物业一周资讯 ”

2019-03-22 23:58:00

来源：山西晋通物业

临汾分公司——客服部进行形体礼仪培训

2019年3月19日下午四点，山西晋通物业临汾分公司组织客服部员工在九楼小会议室对日常工作中的形体礼仪进行培训。培训先由客服部主管刘莉通过PPT的形式，为大家生动地讲解了仪容、仪表、仪态的知识。其中仪容分为面容要求、手部要求、着装要求、个人卫生四个方面；仪表分为头饰、刘海标准两个方面；在仪态知识方面，除了学习站、走、蹲、坐姿的标准外，还提到仪态的规范：四统一，即淡妆上岗、服装服饰、挂牌上岗、发式发型必须做到统一。接下来，客服部全体员工对工作中的形体礼仪进行实操学习。最后物业赵经理着重强调工作中三米微笑、见面问好的服务要求，要求大家从基础做起，提高临汾物业的服务品质，打造具有临汾物业服务特色的一流品牌。

太原经济区分公司——帮扶兄弟项目

为维护公司整体服务形象，发挥表率带头作用，本周二太原经济区分公司按照业主要求，抽调安保、保洁管理人员，对祁县项目部进行现场工作辅导，主要针对部门表格记录、安保岗位执勤、环境日常保洁等各项工作展开详细培训，现场一对一传授，强化细节，完善服务，并安排管理人员定期跟进，帮助兄弟项目提高服务质量。

赛鼎项目部——新菜品研发

为了做出营养价值高且绿色健康无污染的佳肴，2019年3月19日下午，赛鼎项目部举行了以食物鲜美滑嫩、麻辣适中、开胃除湿为基础的菜品创新活动。

此次活动中，厨师们严格挑选每道食材，并用精湛的手艺、结合经验、发挥想象、大胆搭配，做出了许多美味佳肴。随后，他们相互品鉴、交流意见，进一步改进菜品。新研发的菜品得到业主的高度赞扬。

移动数据中心项目部——安保部召开专题培训会议

为了更好的为业主服务，有效的提高工作效率，2019年3月18日移动数据中心项目安保部召开全员专题培训会议。

本次会议以促使员工树立正确的服务观念，强化服务意识，扎实工作作风，增强使命感、责任感，优化服务流程，改进服务质量，改善服务工作中的每一个细节问题为目的，明确工作目标，端正工作态度，通过案例分析、模拟现场操作等形式，详细讲解培训公司各项规章制度及注意事项，达到全员皆能熟练应用于工作中。此次培训效果良好。