“ 晋通物业一周资讯 ”

2019-03-01 20:03:00

来源：山西晋通物业

太原经济区分公司--接待集团公司党组的莅临检查

2月27日上午，移动集团公司党组第十三巡视组莅临山西移动总部进行党委情况巡视，太原经济区分公司接到通知后，择选队伍中的优秀精英，进行专项服务培训，各部门有计划、有目标、有条理地提前安排布置，使当日接待任务衔接有序。巡视接待结束后，刘经理在落班会上做出总结并指出服务中的不足之处，要求各部门在日常工作中多观察、找方法、找机遇、补短板、活跃思维，以更有力的措施，使2019年各项服务质量更上一层楼。

临汾分公司--保洁部组织培训会议

2019年2月26日晋通物业临汾分公司保洁部开展培训会议，会议内容主要包括：物业赵经理通过讲解以多沟通为基准的管理模式，强调同事间应互帮互助、宽容无私，这样我们的队伍才能更有凝聚力，更加团结强大；其次要求员工端正工作态度，遵守公司各项规定，有助于我们打造优秀的物业服务团队。然后保洁组长从保洁员工作标准、工作内容及要求细则、保洁员周月季年计划、保洁部现存问题四个方向全面细致对保洁部员工进行培训讲解。最后，模范保洁员为大家示范如何标准美观地为垃圾桶套袋及快速拆卸员工被品，其他员工及新员工学习实践，同时也考核了保洁部业务技能。通过本次培训，使新员工熟悉了团队工作模式，消除陌生感，也鞭策老员工摒弃对重复性工作的疲怠，提高服务质量，提升服务品质，为业主及全体员工做好后勤保障。

化建项目部--餐饮部组织专项培训

培训是企业生产力，是倍增的职业能力，员工的培训是增进员工知识技能与能力最有效的方式。

近期，为了提供更优质的服务，化建项目餐饮部组织前厅服务人员进行一次服务优质化的培训，具体包括包间服务流程的精细化实践操作、优化接待桌餐服务人员的仪表站姿以及餐中服务流程，整个培训氛围积极向上，圆满达到了预期效果。

移动数据中心项目部--兢兢业业的杜玉英

身为物业人，时刻为业主着想是每位物业人的义务与责任。移动数据中心项目保洁部杜玉英大姐，自入职以来，每天兢兢业业、诚恳务实的坚守在自己的岗位上，一丝不苟、不怕脏、不怕累，把简单的事情重复做、重复的事情用心做。

重复是一种常态，无论是简单的工作，还是创意性的工作，都具有一定的重复性。只有在重复中不断的摸索、改进、总结、坚持，才能让工作在量的重复中得到质的提升。坚持标准，注重每一个细节，为业主创造出洁净舒心的工作环境。

赛鼎项目部--甜甜的糖果

“每一次细微的服务，带来的都是无数的感动”。我们相信人性化的服务在于对细节的重视。

为了避免可能吃重口味食物造成的口腔尴尬，2019年2月25日，赛鼎项目部食堂负责人精心准备了清新口气的“糖果”来帮助职工们避免这一问题。大部分职工们反馈对这一细微改变非常满意，并且说现在为职工们考虑的是越来越周到，服务是越来越好了。