“ 晋通物业一周资讯 ”

2018-09-28 20:00:00

来源：山西晋通物业

太原经济区分公司——开展专项培训    务实服务基础

太原经济区分公司紧抓服务质量，本周分公司组织礼仪礼貌、服务技能专项培训，通过情景模拟，优化岗位服务细节，塑造良好的专业形象和精神面貌，同时结合实际工作中出现的专业问题进行集中探讨、交流，不断积累经验，提高员工专业技能与服务水平，夯实业务基础，使各项工作更加完善。

安全保卫工作是各项工作运转的基础，9月26日下午，移动数据中心项目召开安全工作专题会议，针对安全保卫和消防安全，做出具体要求和安排。此次会议重点强调“安全无小事”，要求员工认真执行，全体人员要始终提高警惕，绷紧安全之弦，常敲安全之钟，给业主提供安全舒适的安保服务。

俗话说，专业的品质来源于专业的培训。为了提高客服员工的口语表达能力、让员工的表达更自信，同时提升讲解服务的品质，近日，化建项目客服部组织以表达和讲解方法为主题的培训，并让客服人员轮流实操，互相学习，取得良好效果。